Política de Privacidad

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Recogemos los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros a través del asistente Nina o de cualquier formulario de contacto:

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• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (WhatsApp u otro)
• Información sobre tu proyecto o necesidades

También podemos recoger tu dirección IP de forma anonimizada para gestionar el uso del servicio y prevenir abusos.

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Preparar y enviarte una propuesta comercial personalizada
• Ponernos en contacto contigo para clarificar los detalles de tu proyecto
• Mejorar la calidad de nuestros servicios

No usamos tus datos para marketing, ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que prestas al iniciar una conversación con nuestro asistente Nina o al contactarnos directamente. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un email a edu@hexagonize.com.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y durante un período máximo de 12 meses desde el último contacto. Transcurrido ese plazo, los datos son eliminados de forma segura.

Tus datos se almacenan en los siguientes servicios con los que trabajamos:

• Supabase — base de datos donde se guardan las conversaciones del chat
• Resend — servicio de email para notificaciones internas (no manda emails a los usuarios)

Estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y se encuentran sujetos al RGPD o a garantías equivalentes.

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a edu@hexagonize.com y responderemos en un plazo máximo de 30 días.

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Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.